Politica de returnare


Retururi

Conform legislatiei in vigoare, politica noastra de retur are o valabilitate de 14 zile. Daca au trecut 14 zile de la achizitia dvs., din pacate, nu va putem oferi rambursare sau schimb.

 

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul dvs. trebuie sa fie neutilizat si in aceeasi conditie in care l-ati primit (fara semne ca ar fi fost purtat sau spalat si fara pete). De asemenea, trebuie sa fie in ambalajul original.

 

Pentru a finaliza returul dvs., avem nevoie de factura de achizitie, care trebuie sa insoteasca produsul.

 

Rambursari (daca este cazul)

Odata ce returul dvs. este primit si inspectat, va vom trimite un e-mail pentru a va anunta ca am primit articolul returnat. Deaceea este important sa includeti o copie dupa factura in coletul cu retur. Va vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea returului dvs.

Daca returul este aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesata si suma va fi automat trimisa in contul cardului dvs. cu care ati efectuat plata in maxim 14 zile de la data primirii produsului.

 

Rambursari tardive sau lipsa rambursarii (daca este cazul)

Daca nu ati primit inca rambursarea, verificati mai intai contul dvs. bancar.

Apoi contactati compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp pana cand rambursarea dvs. Apare oficial in cont.

Apoi contactati banca. De multe ori, exista o perioada de procesare inainte de a fi inregistrata o rambursare.

Daca ati facut toate acestea si inca nu ati primit rambursarea dvs., contactati-ne la info@millamilla.shop.

 

Articolele aflate la reducere (daca este cazul)

Doar articolele cu pret intreg pot fi rambursate, din pacate, articolele aflate la reducere nu pot fi returnate.

Schimburi (daca este cazul)

Inlocuim articolele numai daca sunt defecte sau deteriorate. Un schimb direct nu este posibil. Returnati produsul la:

ART & BUSINESS TODAY SRL, STR. EPISCOPUL ILARION NR.11, BUCURESTI 021511, ROMANIA

Livrare

Pentru a returna produsul dvs., trebuie sa il trimiteti la:

ART & BUSINESS TODAY SRL, STR. EPISCOPUL ILARION NR.11, BUCURESTI 021511, ROMANIA

 

Veti fi responsabil pentru plata propriilor cheltuieli de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Daca primiti o rambursare, costul transportului va fi dedus din rambursare.

Nu acceptam colete trimise prin Posta Romana. Trimiteti produsul doar prin curier, la adresa indicata mai sus.


English